Caffolia olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, caffolia.com.tr ve Caffolia mobil uygulamasını kullanırken hangi bilgilerin nasıl korunduğunu özetler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezler Çerez Politikası'nda yer alır.
1. Hangi bilgileri topluyoruz?
Hesap oluştururken ve sipariş verirken paylaştığınız iletişim ve adres bilgileri, sipariş geçmişiniz, destek yazışmalarınız ve güvenlik için gerekli teknik kayıtlar (IP adresi, oturum bilgisi). Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme bankanın güvenli sayfasında yapılır.
2. Bilgileri nasıl koruyoruz?
- Site ile tüm iletişim TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
- Parolalar geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır; hesaplara yönelik kaba kuvvet denemeleri otomatik engellenir.
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur; erişim rol ve yetki bazlıdır.
- Gizli anahtarlar ve entegrasyon kimlik bilgileri şifreli saklanır.
3. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?
Yalnız hizmeti sunmak için gerekli olduğunda: kargo (Yurtiçi Kargo), ödeme (Ziraat Bankası), muhasebe/e-fatura ve barındırma hizmet sağlayıcıları ile kanunen yetkili merciler. Bilgilerinizi satmayız.
4. Ticari iletiler
Kampanya ve bülten e-postaları yalnız açık onayınızla gönderilir; her iletideki bağlantıyla ya da hesabım sayfasından dilediğiniz an vazgeçebilirsiniz.
5. Saklama süresi
Bilgiler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonrasında silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
6. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek 18 yaşından küçüklerden veri toplamayız.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: —